Pragmatische Training: Sales & Sales Management
Via een gerichte coaching op maat scherpt Businezz Booster de tech nieken en vaardigheden van sales professionals aan. Het gezicht achter de Coaching & Training afdeling is Luc Den Hond, Partner en Co-founder van Businezz Booster. “Mijn key words in learning & development: praktijkgericht, hands-on, toepasbaar en resultaatgericht.” Een gesprek met Luc die de vergelijking met de sportwereld niet uit de weg gaat. Control the controllables!
Wat is uniek aan het coaching en training programma van Businezz Booster?
Luc Den Hond: “Het gaat om commerciële trai ningen die gericht zijn op het verbeteren van de resultaten in sales teams en trainingen die het sales management ondersteunen.
Deze trainingen zijn heel pragmatisch: doelgericht, praktisch en direct bruikbaar. Ze hanteren het ‘walk your talk’ principe. We voegen de daad direct bij het woord. Met onze tips kunnen de cursisten meteen aan de slag.
Dit zijn de sleutelelementen van onze coaching &training :
- Resultaatgerichte aanpak
- Theorie koppelen aan praktijk
- Focus op rustige maar directe sales communi catie
- Installeren van een verbetercultuur
Deze trainingen worden offline aangeboden, in de kantoren van Businezz Booster, op de locatie van onze klanten of op een andere, neutrale locatie.”
Voor wie is deze coaching en training geschikt?
Luc Den Hond: “Voor sales professionals en iedereen die andere mensen wil overtuigen. In onze ‘Fit For Sales’ cursus gaan we in op verkooptechnieken en -tactieken. Hoe maak je afspraken? Hoe ga je als verkoper om met weerstand en tegenargumenten? Maar ook: hoe neem ik telefonisch contact met een prospect? Hoe optimaliseer ik de gun factor? Hoe schrijf ik een sterke e-mail?
Daarnaast bieden we trainingen voor sales managers, bedrijfsleiders, teamleaders en iedereen die andere mensen moet overtuigen. In deze trainingen buigen we ons over vragen zoals: Hoe motiveer ik mijn team? Hoe laat ik mijn team samenwerken? Hoe zorg ik voor een gestructureerde meeting met ROI?
Je team laten presteren en motiveren staat of valt met het systematisch installeren van een sterk sales management via gestructureerde teammeetings, one-on-one coaching en een duidelijk KPI manage ment.”
Wat is het resultaat van een sterk sales management?
Luc Den Hond: “Sales management kost leiding gevenden geen extra tijd, maar levert net meer tijd op. Je leert je team om zelfstandig te werken en je installeert een verbetercultuur door alles in een vast systeem te zetten. Zo hoef je elkaar niet dagelijks te storen voor elk nieuw idee, initiatief of probleem.
Tijdens onze coaching geven we tips over de structuur van een commerciële meeting waar kennisoverdracht, motivatie en het delen van best practices centraal staan. Ik adviseer ook sterk om je meeting altijd goed op te volgen. Zorg voor een echte meerwaarde!”
Wat is de return van een sales training? Hoe kan je ermee effectief aan de slag?
Luc Den Hond: “Dankzij deze coaching en training wordt je sales apparaat sterker en performanter. Het rendement van deze trainingen is snel zichtbaar omdat onze adviezen meteen in de praktijk worden omgezet en gemeten. Ik ben niet te beroerd om zelf ‘de botten aan te trekken’ en mee in het veld te gaan om cursisten te begeleiden. Indien nodig worden vervolgtrainingen gepland.
Een belangrijke factor in onze trainingen is de intrinsieke motivatie van de cursisten. Bij intrinsieke motivatie komt de motivatie vanuit de cursist zelf. Wanneer hij of zij zelf de juiste werkwijze of oplos
singen in een bepaalde situatie bedenkt, bereikt hij/ zij een hoger concentratieniveau, meer creativiteit en een beter resultaat.”
Wat maakt een goede verkoper volgens jou?
Luc Den Hond: “Essentieel is het creëren van een ‘desire to buy’ bij de persoon aan wie je wil verkopen. Bekom de wens om bij jou te kopen. Daarbij is een rustige maar directe communicatie cruciaal. Wie tijdens een salesgesprek op de juiste manier luis
tert, vangt sneller de koopsignalen op.
Ik vergelijk een topverkoper vaak met een topsporter. Verkopen is als een sportprestatie. Een goede voorbereiding is daarbij essentieel: verzorg je slaap en je voeding, zorg voor de juiste mindset, kleding, enzovoort. Control the controlla
bles met andere woorden, een term die ook voor een topsporter geldt. Beïnvloed alles wat je kan beïnvloeden, maar steek geen energie in de dingen waar je geen invloed op hebt.”