Client advisor verzekeringen

Bouw mee aan duurzame klantenrelaties binnen een sterk lokaal kantoor

Ben jij iemand die energie haalt uit klanten helpen, dossiers correct opvolgen en het bieden van een uitstekende service? Zoek je een functie waarin je jouw administratieve nauwkeurigheid kan combineren met persoonlijk contact? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.

Voor een gevestigde speler binnen bank- en verzekeringsdiensten, met kantoren in Gent, Lievegem en Eeklo, zijn we op zoek naar een ervaren client advisor voor het kantoor te Lievegem, die klanten begeleidt bij hun verzekeringsvragen en mee zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossiers.

Jouw rol

Als client advisor ben je een belangrijk aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden verwerkt, klanten snel geholpen worden en administratieve processen efficiënt verlopen.

Je combineert klantgericht advies met een sterke administratieve opvolging.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden

• Je begeleidt klanten bij vragen rond hun verzekeringen en zorgt voor een professionele opvolging.

• Je maakt offertes op en verwerkt nieuwe aanvragen.

• Je beheert bestaande verzekeringsdossiers en verwerkt wijzigingen zoals adresaanpassingen, voertuigwissels of gezinswijzigingen.

• Je volgt polisaanvragen en administratieve dossiers nauwgezet op.

• Je staat klanten telefonisch, per mail en op kantoor vriendelijk te woord.

• Je zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct worden bijgehouden.

• Je werkt nauw samen met collega’s om klanten een optimale service te bieden.

Wie ben jij?

• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.

• Je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel.

• Je houdt ervan om administratieve dossiers correct af te werken.

• Je neemt verantwoordelijkheid en volgt afspraken nauwgezet op.

• Je bent leergierig en wil jezelf verder ontwikkelen binnen de verzekeringssector.

• Ervaring binnen verzekeringen, bankwezen of financiële dienstverlening is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.

• Je werkt vlot met digitale toepassingen en Microsoft Office.

Wat mag je verwachten?

• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

• Een stabiele werkgever met een sterke lokale verankering en een uitstekende reputatie.

• Een warme, familiale werkomgeving waar collega’s elkaar ondersteunen.

• Intensieve begeleiding en opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

• Doorgroeimogelijkheden binnen een professionele financiële omgeving.

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

• Werkzekerheid binnen een organisatie die inzet op lange termijn relaties met zowel klanten als medewerkers.

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Je komt terecht in een organisatie waar vertrouwen, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan. Hier krijg je de kans om een zichtbare impact te maken op de klantbeleving en mee te bouwen aan langdurige relaties. Geen anonieme omgeving, maar een kantoor waar mensen elkaar kennen, samenwerken en samen successen behalen.