Commercieel en administratief verantwoordelijke binnendienst

Over onze klant

Onze klant is een gevestigde en maatschappelijk betrokken organisatie die actief is binnen een unieke combinatie van dienstverlening, productie en sociale tewerkstelling. Vanuit een sterke focus op mens, kwaliteit en duurzame groei biedt de organisatie een breed scala aan activiteiten aan voor bedrijven, organisaties en particulieren.

Innovatie, samenwerking en maatschappelijke meerwaarde staan centraal. De organisatie investeert voortdurend in de verdere ontwikkeling van haar mensen, processen en dienstverlening.

Onze klant werft aan op basis van competenties en talent, ongeacht leeftijd, geslacht, gender, origine, religie of handicap.

De functie

Als Commercieel en administratief verantwoordelijke binnendienst krijg je een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van een betrokken team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.

Je speelt een sleutelrol in het beheer en de optimalisatie van commerciële en administratieve processen en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, leveranciers, productie en interne diensten.

Je bewaart het overzicht over lopende dossiers en opdrachten, volgt commerciële trajecten nauwgezet op en ondersteunt de operationele werking van de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

Commercieel en administratief beheer

• Coördineren en opvolgen van commerciële en administratieve processen.

• Verwerken en opvolgen van orders, offertes en verkoopadministratie.

• Opstellen van kostprijscalculaties en administratieve dossiers.

• Bewaken van de voortgang, afspraken en kwaliteit binnen lopende opdrachten.

• Ondersteunen van de Business Unit Manager bij commerciële activiteiten en klantdossiers.

Operationele ondersteuning

• Opvolgen van aankopen van materialen en hulpmiddelen.

• Mee bewaken van de productieplanning.

• Fungeren als back-up voor planningsactiviteiten en de opvolging van externe opdrachten.

• Bewaken van een efficiënte samenwerking tussen de verschillende afdelingen.

Communicatie en samenwerking

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en interne stakeholders.

• Zorgen voor een correcte, duidelijke en tijdige informatiedoorstroming.

• Actief bijdragen aan een gestructureerde en efficiënte teamwerking.

• Opbouwen en onderhouden van duurzame professionele relaties.

Kwaliteit en procesoptimalisatie

• Toezien op de correcte toepassing van procedures en werkafspraken.

• Signaleren van verbeteropportuniteiten en bijdragen aan procesoptimalisaties.

• Actief meewerken aan de verdere professionalisering van de binnendienst.

• Bewaken van kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

Jouw profiel

• Je combineert commerciële feeling met sterke administratieve vaardigheden.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.

• Je communiceert vlot met verschillende interne en externe stakeholders.

• Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid op.

• Je voelt je thuis in een omgeving waar mensgericht werken en kwaliteit hand in hand gaan.

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, sales support- of administratief coördinerende functie is een belangrijke troef.

Aanbod

In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op:

• Een contract van onbepaalde duur.

• Verloning volgens de geldende sectorbarema’s.

• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met extra verlofdagen.

• Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen op jaarbasis.

• Een septemberpremie en eindejaarspremie.

• Mogelijkheid tot aansluiting bij een hospitalisatieverzekering na 6 maanden dienst.

• Een aantrekkelijke fietsvergoeding.

• Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.

• Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.